总结：互联网在抗震救灾中发挥重要作用
通过以上两节的分析研究，可以看出互联网在本次地震事件中起到非常大的作用，也成就了民意，折射出了广大网友的心声。本节将结合用户调研的数据，进一步总结互联网在抗震救灾工作中的地位以及优越性。
4.1 互联网优于传统媒体，具不可或缺性
在在线问卷调查当中，用户对互联网作出主观评价。用户认为在报道的及时性，内容的全面性，抑或是形式的多样性都要好于传统媒体。在用户心目中，互联网较传统媒体的优点有:互动性更强、报道更加及时、内容更加全面、形式更加多样。另外，由于互联网的信息来源较杂，官方与非官方的信息都有，所以用户认为互联网评论更加权威的说法不能成立。在一般情况下，电视、报章杂志等传统媒体比互联网更客观更权威，而且互联网的草根性和娱乐性也会让用户心中留下刻板印象。但总的来说，用户认为互联网在此次突发事件中的整体表现要好于传统媒体。
另外，有不少用户表示，“互联网成为此次事件报道中必不可少的媒体”，“传播范围空前广泛，波及海外”，“帮助每个国人更好团结在一起”，“产生了极强的社会影响力”。互联网的及时性、跨时空跨地域性得到了广大网友的认同。在第三节的海内外关注点对比中就是最好的证明，海外华人可以通过国外媒体了解灾情，但更多更细更全面的资讯还得通过互联网获取。对与这些海外华人来说，互联网更是必不可少。
4.2 互联网新媒体特性彰显社会责任感
互联网作为现代社会必不可少的媒体形式，其社会责任感和使命感不仅体现在信息的传播方面，还体现在其社会媒体的互动性与平台性。用户在这个平台上搜集资讯，在这个平台上互动，传统媒体一对多的传播变成了多对多的传播，用户个体的声音得到放大，心声得以保存。其实，搜索引擎与论坛社区就是最好的例子。通过对检索关键词的分析，百度网页搜索用最“民主”的声音告诉各位读者：亿万网民在抗震救灾不同时期的关注变化，哪位爱心人物、哪位抗震救灾英雄最受瞩目，哪个企业在救灾中最得人心。百度贴吧则汇聚了网友真实互动的声音，最热门的话题包括祈福、救灾、寻人等等，无一不是网民凝聚力的标志，互助救灾的爱心。
这时候，搜索引擎成为了收录网友关注的平台，社区成为了鼓励网友互动的地方，社会所有的声音在这里得到汇聚与放大，新媒体的社会责任感表露无为——在一个网络媒体必不可少的年代，互联网肩负着传播更快更丰富更全面的信息的责任，以及成为每个网民的声音得以表达与放大的重大使命。